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Technische Hilfe Hier helfen wir euch bei technischen Problemen bei ANSTOSS 2007 weiter.

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Alt 23.10.2006, 15:43   #1
Mike007
"Nonnenhockey" Anstossspieler
 
Registrierungsdatum: 19.08.2006
Beiträge: 14
Böse Absturz Ende Saison 08/09

Hallo,

ich bekomme immer an der selben Stelle einen Absturz bei Anstoss 2007. Ich stehe im Pokalfinale 2009. Ich gehe auf "GO" dann kommen die Aufstellungen "OK" und nun noch die Ansprache "OK" und zack bin ich auf dem Desktop. Habs jetzt schon x mal versucht passiert immer wieder. Kann man das irgendwie hinbekommen oder ist das Spiel immernoch so verbuggt das ein Spielen über mehr als 3 Saisons nicht möglich ist.
Hoffendlich hat einer nen Tipp?! Mag eigentlich jetzt kein neues Spiel anfangen.

mgf Mike
Mike007 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.10.2006, 16:16   #2
Maik Delitsch
 
Beiträge: n/a
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Zitat:
Zitat von Mike007
Hallo,

ich bekomme immer an der selben Stelle einen Absturz bei Anstoss 2007. Ich stehe im Pokalfinale 2009. Ich gehe auf "GO" dann kommen die Aufstellungen "OK" und nun noch die Ansprache "OK" und zack bin ich auf dem Desktop. Habs jetzt schon x mal versucht passiert immer wieder. Kann man das irgendwie hinbekommen oder ist das Spiel immernoch so verbuggt das ein Spielen über mehr als 3 Saisons nicht möglich ist.
Hoffendlich hat einer nen Tipp?! Mag eigentlich jetzt kein neues Spiel anfangen.

mgf Mike
Hi Mike,

kannst du mir bitte direkt einmal folgende Infos / Files zukommen lassen:

1. MSInfo
2. DXDiag
3. Savegame
4. Report.xml / Report.dmp / Config.xml (liegen im Root von Anstoss 2007)
5. Mit welcher Version von Anstoss 2007 spielst du? Retail? Gamesload?
6. Welche Programmversion spielst du? Aktuellster Patch 7.1.0.4 ?
7. Hast du den Datensatz modifiziert? Wenn ja, dann bitte die Anstoss2007.dat ebenfalls einmal zusenden

Werde mir den Crash dann direkt anschauen.

Mfg
Maik
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Alt 23.10.2006, 17:55   #3
Mike007
"Nonnenhockey" Anstossspieler
 
Registrierungsdatum: 19.08.2006
Beiträge: 14
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Hallo,

weiß jetzt nicht wie ich das anstellen soll. Meine Anstoss2007.dat ist 237 MB groß. Mein Spielstand 102 MB.
Ne Report.XML gibts nicht. Die Report.dmp hat 0 Byte. Bleibt die Config.xml und dxdiag. Was MSInfo sein soll weiß ich nicht. Ich glaub das zu senden was ich noch hab, macht jetzt nicht groß sinn.
Ich spiele mit der Retail version gepatcht auf 7.1.0.4. Einen eigenen Datensatz hab ich drauf wie man ja an der Dateigröße ablesen kann.

mfg Mike
Mike007 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.10.2006, 18:02   #4
Darkwing
Darth Mod
 
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Ort: Herford
Beiträge: 4.246
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Zitat:
Zitat von Mike007
Hallo,

weiß jetzt nicht wie ich das anstellen soll. Meine Anstoss2007.dat ist 237 MB groß. Mein Spielstand 102 MB.
Ne Report.XML gibts nicht. Die Report.dmp hat 0 Byte. Bleibt die Config.xml und dxdiag. Was MSInfo sein soll weiß ich nicht. Ich glaub das zu senden was ich noch hab, macht jetzt nicht groß sinn.
Ich spiele mit der Retail version gepatcht auf 7.1.0.4. Einen eigenen Datensatz hab ich drauf wie man ja an der Dateigröße ablesen kann.

mfg Mike

Schauen sie bitte hier http://213.198.65.214/forum_A6/showthread.php?t=1944

Den Speicherstand kann man mit Winzip zur Not oder besser mit winrar einfach zusammenstauchen
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Alt 23.10.2006, 18:55   #5
Mike007
"Nonnenhockey" Anstossspieler
 
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Beiträge: 14
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Hallo nochmal,

nunja nach dem Packen hab ich immernoch 20MB Savegame und 60 MB dat. Das bekomm ich mit keinem Mailprogramm weg. Wo soll es den überhaupt hin?

mfg
Mike007 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.10.2006, 19:18   #6
Darkwing
Darth Mod
 
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Beiträge: 4.246
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Zitat:
Zitat von Mike007
Hallo nochmal,

nunja nach dem Packen hab ich immernoch 20MB Savegame und 60 MB dat. Das bekomm ich mit keinem Mailprogramm weg. Wo soll es den überhaupt hin?

mfg

Mit Beschreibung an service@ascaron.com. Das Save zur Not in 5 Teilen a 4 Mb wenn Du bei web.de bist. Gmx sollte das auch so schaffen. Bei anderen weiß ichs nicht genau. Die Dat kannst Du dann erstmal weglassen und bei Bedarf nochmal zukommen lassen.
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Alt 23.10.2006, 20:18   #7
h00k
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Das selbe prob hab ich auch immer am 30.Juni.2009 ist er weg
h00k ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 25.10.2006, 11:52   #8
Mike007
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Hallo,

und wie lang dauert so ein Fehlerfindungsprozeß? Ich hab mein Savegame vor 2 Tage geschickt. --> Ich kann schon 2 Tage nicht spielen. Ich hoffe es dauert nicht mehr lang.

mfg
Mike007 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.10.2006, 08:57   #9
Maik Delitsch
 
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@h00k

bitte dann auch einmal das Savegame zerstückeln wie es Darkwing beschrieben hat und an den A2007 Service mit Fehlerbeschreibung mailen.

@Mike007

Normaler Weise dauert es nur ein paar Minuten einen Crash zu finden. Ihn zu beheben geht auch schnell von Statten. Danach muß der Patch dann durch unsere QA was die meiste Zeit in Anspruch nimmt, schließlich soll ja eben der Crash gefixt sein und keinerlei Sideeffects auftreten.
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Alt 26.10.2006, 09:29   #10
boesewicht
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Zitat:
Zitat von h00k
Das selbe prob hab ich auch immer am 30.Juni.2009 ist er weg


Kann es sein, dass du eine andere Version der Fanbabes installiert hast??
Wenn ja, ersetz die mal durch Deine Originaldateien, oder nimm mal eine von denen da unten.

Geändert von boesewicht (26.10.2006 um 10:25 Uhr).
boesewicht ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29.10.2006, 16:32   #11
h00k
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Fanbabes austauschen brauchte keine Erfolg und auf das vor 8 tagen per mail verschickte savegame hab ich auch noch keine antwort erhalten
h00k ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.10.2006, 09:02   #12
Maik Delitsch
 
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Hi h00k,

ich schätze mal eines der Savegames welche mir vom Support weitergeleitet wurden wird deins gewesen sein. Also keine Sorge, dein Savegame ist angekommen und wurde auch schon bearbeitet.

Grüßle
Maik
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Alt 30.10.2006, 15:02   #13
Tronde
Kontrolliert Offensiv + Miese Tricks Anstossspieler
 
Registrierungsdatum: 06.08.2006
Beiträge: 150
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Zitat:
Zitat von Maik Delitsch
Hi h00k,

ich schätze mal eines der Savegames welche mir vom Support weitergeleitet wurden wird deins gewesen sein. Also keine Sorge, dein Savegame ist angekommen und wurde auch schon bearbeitet.

Grüßle
Maik
ich denke ihn interessiert viel mehr was denn nun der grund war bzw. ob er das häufiger erwarten kann wenn er ein spiel spielt etc.

also - das ist natürlich jetzt nur eine vermutung, vielleicht macht es ihn ja schon glücklich das es bearbeitet wurde und keine rückmeldung bekommt
__________________
keine Fans, keine Stimmung, kein Geld, 1860!
Tronde ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.10.2006, 15:18   #14
Darkwing
Darth Mod
 
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Wenn Die Jungs sich um Abstürze kümmern werden sie es sicher nicht nur zum Spaß tun
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Darkwing ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.10.2006, 17:49   #15
Maik Delitsch
 
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Um die ganze Sache genauer zu beantworten:
Wir haben die Crashes, es waren 2 verschiedene, die in mehreren der eingeschickten Savegames auftraten, bereits lokalisiert und gefixt.
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